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广东省 深圳市 天蝎座
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| 自我介绍 | 美国国际协会认证高级管理顾问,亚洲管理咨询发展协会理事,中国品牌营销学会理事,深圳市场学会常务理事,清华研究生院客座教授。曾受世界第一行销之神杰•,亚伯拉罕、世界汽车销售冠军乔•,吉拉德、世界谈判大师罗杰•,道森、世界客服第一人大卫•,弗曼多等多位大师的真传,结合自己几十年大型企业管理、市场营销、连锁经营、顾问式行销的实战、实用、实效的丰富经验,专精研发连锁经营体系和利润爆炸式成长系统的咨询服务产品,真诚的服务于广大企业。被业界誉为中国顾问式行销实战第一 |
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2008-12-11 10:34:11 阅读(6) 评论(0)
2008-12-2 19:33:43 阅读(7) 评论(0)
谈判充满了变数,并不是每次都能够顺利进行,每一位谈判者或早或晚都将面对谈判的困境。分歧的确令双方都非常难堪,但又很难避免其发生。造成谈判困境的原因有很多种,可能是价格上的分歧、交易条件上的分歧、售后服务方面的分歧等,双方要么沉默相对,要么索性终止谈判。这是双方都不愿发生的局面,也会给各自企业带来损失,对谈判个人来讲是时间上的浪费。那么如何能够化解矛盾,摆脱困境呢?
许多经验欠佳的谈判手在困境面前不知所措,认为谈判即将破裂,没有办法扭转局面,完全丧失了继续下去的信心。其实在实际谈判中真正的僵局少之又少,很多困境都是有办法解决的,但需要一定的技巧。
所谓谈判困境有不
2008-12-2 10:01:05 阅读(6) 评论(0)
在商务谈判中,对方的底价、时限、权限及最基本的交易条件等内容,均属机密。谁掌握了对方的这些底牌,谁就会赢得谈判的主动。因此,在谈判初期,双方都会 围绕这些内容施展各自的侦破技巧,下面就有关技巧做一些介绍。
一、火力侦察法
主动抛出一些带有挑衅性的话题,刺激对方表态,然后,再根据对方的反应,判断其虚实。比如,甲买乙卖,甲向乙提出了几种不同的交易品种 ,并询问这些品种各自的价格。乙一时搞不清楚对方的真实意图,甲这样问,既像是打听行情,又像是在谈交易条
2008-11-30 11:15:50 阅读(12) 评论(0)
2008-11-29 15:46:50 阅读(9) 评论(0)
谈判是双方不断地让步最终达到价值交换的一个过程。让步既需要把握时机又需要掌握一些基本的技巧,也许一个小小的让步会涉及到整个战略布局,草率让步和寸土不让都是不可取的。
一些谈判者不断重复着毫无原则的让步,不清楚让步的真实目的,最终的结果往往是将自己逼入绝境,而对手却在静观其变。这些谈判者除了缺乏对谈判的了解外,也有自身性格的原因,他们不愿意为了一桩小事伤了面子、坏了情绪,影响日后的交易。这种对于谈判的理解在业界是非常普遍的,但却是极端危险的。
2008-11-29 15:39:44 阅读(12) 评论(0)
销售人员经过所有的努力,开始进入与顾客成交的阶段,要与顾客成交,必须掌握好成交的契机。
成交的契机
销售工作最终的目标是完成生意,销售人员必须要了解何时向顾客提出成交的请求。
类似于男生向女生求婚,销售人员提出成交的契机也有讲究。现实生活中,男生向女生求婚时,通常要选择好契机。所谓好契机一般有:
①女生心情最好的时候,这就要了解她什么状况下心情最好,提高其情绪到最高点;
②找日子,例如七夕情人节。
同样,